Гарантийный случай для спецтехники наступает, если она выходит из строя раньше, чем это запланировано предусмотренными часами выработки. Также гарантия распространяется на любые неполадки с машиной, если они произошли по вине производителя – например, какая-то деталь содержит брак или установлена неправильно. Это касается и брака, возникшего по вине перевозчика – разбитые стекла, погнутые элементы и т.д. 

Гарантийный срок начинает течь с момента покупки и составляет, для разных деталей, разное количество времени – например, гарантия на шины предусматривает 10 000 часов активной эксплуатации. Сроки выработки подробно расписаны с инструкции по эксплуатации, идущей в комплекте с техникой.

Диагностировав у спецтехники неполадки в работе, вызванные преждевременным износом или некачественной сборкой, необходимо связаться с дилером, у которого приобреталась техника, или позвонить по телефону, указанному на сайте в верхнем правом углу экрана, и переключиться на отдел гарантийного обслуживания. Изложив суть проблемы, вы согласовываете время ремонта и оставляете машину в заботливых руках механиков компании, вернущих ее в строй в кратчайшие возможные сроки.